토스 고객센터 운영시간 및 연락처 문의 방법

토스 고객센터 는 고객들의 궁금증과 문제를 빠르게 해결해주는 편리한 서비스입니다. 고객들의 불편을 최소화하기 위해 다양한 연락 수단을 제공하고 있어요. 운영시간은 연중무휴이며, 전화, 앱 내 '1:1문의', 카카오톡, 이메일, 페이스북, AskToss를 통해 문의하실 수 있습니다. 비밀번호 관련 문제에 대해서도 다양한 방법을 제시하여 빠르게 해결할 수 있도록 도와드리고 있습니다.

토스 고객센터 는 편리하고 빠른 서비스를 제공하여 고객들의 궁금증과 문제를 해결해드리고 있습니다.

 

토스 홈페이지

 

운영시간 및 연락처

고객센터 는 연중무휴, 365일 24시간 운영되며, 전화로 연락할 수 있는 번호는 ☎ 1599-4905입니다. 토스 앱 내 '1:1문의' 기능을 통해 실시간 상담도 가능합니다.

 

문의 방법

1. 전화 : 일반 전화로 언제든지 문의 가능하지만, 연결이 어려울 수 있으니 주의가 필요합니다.
2. 토스 앱 내 '1:1문의' : 토스 앱을 통해 간편하게 실시간 상담이 가능합니다.
3. 카카오톡 : 오픈채팅을 통해 고객센터 와 연결할 수 있습니다. 모바일 및 PC 버전에서도 쉽게 이용할 수 있습니다.
• 모바일 버전: 상단 돋보기 모양 - toss 입력 - Toss 선택 - 1:1채팅
• PC 버전: 카카오톡 - 친구추가 - 아이디검색 - '@toss' 찾기 또는 링크 접속

 

4. 이메일 : support@toss.im으로 이메일을 보내 문의할 수 있습니다.
5. 페이스북 : 페이스북 메세지 문의를 통해 고객센터 에 연락할 수 있습니다.
6. AskToss : asktoss를 통해 금융 관련 궁금증을 문의할 수 있으며, 전문가로부터 답변을 받을 수 있습니다.

 

비밀번호 관련 문제 해결 방법

토스 계정의 비밀번호 오류나 잊어버린 경우, 다음과 같은 방법으로 해결이 가능합니다.

1. 토스 앱 내 1원 인증을 통한 비밀번호 재설정
2. 고객센터 와의 영상통화를 통한 인증 후 비밀번호 변경
3. 영상통화나 전화로 확인이 어려운 경우, 얼굴과 신분증이 나오도록 사진을 찍어 채팅 상담으로 해결

토스 고객센터 는 다양한 문의 수단을 제공하여 고객들의 불편을 최소화하고 있습니다. 언제든지 편리하게 연락하여 궁금한 사항이나 문제를 해결해보세요. 더 자세한 내용은 토스 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다. 함께하는 모든 고객들의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

토스 홈페이지

 

항목	내용
운영시간 및 연락처	고객센터는 연중무휴, 365일 24시간 운영됨
	전화번호: ☎ 1599-4905
문의 방법	전화: 운영시간에 상관없이 이용 가능하나 연결이 어려울 수 있음
	토스 앱 내 '1:1문의': 토스 앱을 통해 실시간 상담 가능
	카카오톡: 오픈채팅을 통해 고객센터와 연결 가능
	이메일: support@toss.im로 문의 가능
	페이스북: 페이스북 메세지 문의
	AskToss: 금융 관련 궁금증을 문의할 수 있음
비밀번호 관련 문제 해결 방법	토스 앱 내 1원 인증을 통한 비밀번호 재설정
	고객센터와의 영상통화를 통한 인증 후 비밀번호 변경
	영상통화나 전화로 확인이 어려운 경우, 사진을 찍어 채팅 상담으로 해결

 

토스 고객센터 는 언제든지 고객들의 편의를 위해 최선을 다하는 곳입니다. 토스 앱 내 '1:1문의' 기능을 활용하거나, 카카오톡, 이메일, 페이스북 등 다양한 방법을 통해 문의하실 수 있으니, 고객들의 궁금증이나 문제를 언제든지 해결해보세요. 더 자세한 내용은 토스 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 편리한 고객센터 서비스를 경험해보세요!