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파크론 온수매트 AS 서비스 접수 방법과 수리 비용 확인하기
$$\\ 2024. 5. 21. 17:06
여러분 안녕하세요! 오늘은 파크론 온수매트 AS 서비스에 대해 알아보려고 해요. 이 서비스는 고객들이 만족할 때까지 신속하고 효과적으로 제품을 수리하거나 교환할 수 있는 기회를 제공해요. 그러면 바로 시작해볼까요?
파크론 온수매트 AS 신청 방법
파크론 온수매트 AS 를 신청하는 방법은 간단해요. 먼저, 고객 서비스 센터로 전화를 걸어주세요. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능하며, 점심시간을 제외한 시간에 연락할 수 있어요. AS를 신청하고 나면 지정된 택배사가 제품을 회수하여 본사로 배송되고, 제품 상태 확인 후 필요한 AS 작업이 진행됩니다.
파크론 고객센터 전화번호 및 운영시간
고객센터의 연락처는 다양한 문의에 대응하기 위해 구분되어 있어요. 온수매트 와 관련된 문의는 0505-511-5005로, 제로블럭 시공과 관련된 문의는 1833-5112로 연락하면 도움을 받을 수 있어요. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간에는 상담이 일시 중단됩니다.
교환과 반품 주소
제품을 교환하거나 반품하려면 교환 및 반품 주소를 확인해야 해요. 주소는 제품에 따라 다를 수 있으니 상세페이지를 확인하셔야 해요. 그러면 정확한 주소로 제품을 보낼 수 있답니다.
파크론 온수매트 알아두면 좋은 정보
파크론 온수매트 에 관한 자주 묻는 질문은 파크론의 공식 FAQ 게시판에서 확인할 수 있어요. 궁금한 점이 있다면 언제든지 참고하세요!
주문 제품을 반품하고 싶을 때
제품을 반품하려면 반품 절차에 따라야 해요. 제품을 수령한 후 7일 이내에 반품을 요청할 수 있고, 반품 접수 후 왕복 배송비를 확인하여 입금한 후 제품을 택배로 발송하면 되겠죠?
주문한 제품을 교환하고 싶을 때
교환하고 싶을 때는 고객센터에 교환을 접수하고 왕복 배송비를 확인한 후 제품을 포장하여 택배 회수를 기다리면 돼요. 간단하죠?
AS 서비스 안내
AS 서비스를 받고 싶을 때는 고객센터로 전화를 걸어주세요. AS 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 토요일과 공휴일은 휴무입니다.
파크론 온수매트 수리비용 안내
제품 수리비용은 보증 기간 내에는 무상으로 제공되며, 취급 부주의로 인한 손상은 유상으로 처리됩니다. 수리가 필요할 경우에는 먼저 고객센터에 문의하여 절차를 확인하세요.
오늘은 파크론 온수매트 AS 서비스에 대해 알아보았어요. 제품 수리나 교환, 반품을 원할 때 어떻게 해야 하는지 알게 되셨나요? 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 고객센터로 연락해주세요! 필요한 정보를 제공해드릴게요.
서비스 종류
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전화번호 |
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일반문의: 0505-511-3003 |
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온수매트: 0505-511-5005 |
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제로블럭: 1833-5112 |
운영시간
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시간 |
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평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
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점심시간: 오후 12시 ~ 오후 1시 30분 |
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휴무시간: 토요일 / 일요일 / 공휴일은 휴무입니다. |
에러 코드
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증상 |
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E0: 온수매트 물 부족 |
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E1: 물통 온도센서 OPEN 오류 |
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E2: 물통 온도센서 SHORT 오류 |
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E3: 물통 온도센서 과열 오류 |
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E7: 물 순환이 원활하지 않을 때 나타나는 에러 코드 |
이상으로 파크론 온수매트 AS 서비스와 관련된 모든 정보를 정리해보았어요. 어떠셨나요? 파크론 제품을 사용하시는 분들에게 유용한 정보가 되었기를 바랍니다. 함께 이용해보세요!