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네이버페이 온라인 고객센터 고객상담 전화번호 확인하기 클릭하여 상담하기
$$\\ 2024. 3. 24. 19:13
네이버페이 는 네이버의 PG사로, 온라인 쇼핑몰과 결제를 연결하는 역할을 합니다. 이를 통해 헤스티아몰과 같은 온라인 쇼핑몰에서는 손쉽게 결제를 완료할 수 있으며, 부가세 자료 처리 또한 간편하게 할 수 있습니다. 이를 통해 사장님들의 업무를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
Npay 소개
Npay는 네이버의 PG사로, 온라인 쇼핑몰과 결제를 연결하는 역할을 합니다. 국내 점유율 상위인 NHN KCP와 연결되어 있어 안정적인 결제 서비스를 제공합니다.
부가세 자료 처리
헤스티아몰은 NHN KCP와 Npay를 이용하며, 각각의 결제로 인한 부가세 자료를 받아야 합니다. [1.구매하기]는 NHN KCP, [2.Npay 구매하기]는 네이버페이 센터에서 부가세 자료를 받습니다.
부가세 자료 위치
부가세 신고를 위한 부가세 자료는 각각의 플랫폼에서 확인할 수 있습니다. [1.구매하기]의 경우 정산관리 -> 정산내역 -> 부가세 신고자료에서 확인할 수 있고, [2.Npay 구매하기]의 경우 네이버 정산관리 -> 부가세 신고에서 확인할 수 있습니다.
총 매출과 부가세 자료
PG사의 부가세 자료와 네이버페이 센터의 부가세 자료를 합하면 쇼핑몰의 총 매출과 동일합니다.
예외 케이스
[2.Npay 구매하기]로 결제해도 네이버페이 에서 처리하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 쇼핑몰의 PG사에서 부가세 자료를 확인해야 합니다.
주의사항
다른 PG사를 이용하는 경우 해당 PG사의 고객센터 에 문의해야 합니다.
네이버페이 를 통한 부가세 신고 과정을 정리한 글로, 사장님들에게 도움이 되길 바랍니다.
네이버페이 고객센터 안내
네이버페이 고객센터 를 통해 다양한 문의를 해결할 수 있습니다.
고객센터 이용 방법
- 전화 상담 및 온라인 상담 (챗봇/톡톡/판매자 문의)
- PC 이용: 네이버 고객센터 → 쇼핑&페이 → 네이버페이 관련 정보 확인 가능
- 모바일 이용: 네이버페이 메뉴 → 쇼핑&페이 고객센터 → 톡톡으로 상담 가능
전화 상담 운영 시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
온라인문의
- FAQ 검색
- 판매자 문의
- 챗봇/톡톡 상담
- 메일 문의
전화번호
- 고객센터 : 1588-3819
- 결제 도용 신고: 1588-3816
네이버페이 를 이용하면서 발생하는 다양한 문의사항은 네이버페이 고객센터 를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 편리한 온라인 상담과 전화 상담을 통해 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
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